一、市場規模及需求概述1、“統一通訊”市場規模 2012年上半年中國企業通訊市場保持平穩增長，市場規模達5.6億美元，同比增長17.2%。企業通訊已成為中國電信市場上一項重要的企業級業務。 IDC認為未來5年中國企業通訊市場仍將保持平穩增長，年復合增長率達20%。到2017年，中國企業通訊市場規模將達25.3億美元（見下圖），市場需求廣闊。   2、教育行業需求概述 隨著移動互聯網的不斷發展，技術的不斷更新，許多學校、培訓機構（以下簡稱：機構）通過不同的方式，選擇不同的產品向外部世界展示自身的形象、發布對外信息；傳統的通訊方式繁多，有短信、電話、傳真、手機、電子郵件、電話會議等等，但在實際運用中，往往會遇到一些實際的問題，主要表現為以下兩個方面： 1） 多種通訊方式并存，通訊設備零散，不知采用哪種最合適的方式在對外發送信息的時候，機構的目的僅僅將需要傳達的信息可靠、安全、快速地發送給信息接收者，但是由于多種通訊手段技術實現方式的不同，造成了承載內容的能力不同，這主要體現在內容形式上和消息接收的可靠性上。使得信息發布人員需要在多個產品之間做出選擇。往往一個簡單的消息，需要信息編輯者在多個不同的系統中反復編輯，對不同的受眾逐一發送。2） 使用復雜，用戶體驗差多個對外通訊系統由不同的供應商獨立研發提供，在用戶人機交互設計上的考量也是參差不齊的。一個機構同時擁有4-6個不同的通訊系統時，很容易在使用它們的過程中中感受到某一個系統操作特別簡單、抑或特別復雜。機構希望其他的系統也像這個系統一樣簡單好用，或者因為某個系統操作的復雜在使用它時，無法避免的產生一種抗拒感。除此之外，針對互聯網應用的特點，我們還需要解決信息聚集、信息分類方法、性能等多方面的因素。 綜上所述，使機構在選擇通訊產品上會造成多重問題，而學訊通平臺的解決方案，將幫助機構解決上述困難，靈活構建機構統一通訊的各種應用場景。 二、業務介紹1、業務概述 1）學訊通是一款專為學校、培訓機構打造，基于運營商全網絡應用的融合類產品，學訊通能夠廣泛地運用于機構信息發布、日常管理、用戶互動等通訊需求。是集先進的計算機技術和無線通信技術于一體的信息交流系統。 2）學校和培訓機構可以通過WEB網站向多個手機用戶快速發送信息，用戶可以通過手機短信、彩信、語音、APP等多種方式與機構進行實時通訊。學訊通創新性地推出APP應用方案，幫助機構打通移動互聯網平臺，作為機構專屬“通訊門戶”，相較傳統短、彩信系統，是一次革命性的重大升級。 3）學訊通可以根據機構需求，實現與傳統信息化系統如校園網絡辦公管理系統的無縫對接，在機構與用戶之間搭建一座安全、快捷的溝通橋梁。 4）服務對象：  官方機構：公辦學校、私立學校、自考中心、人事考試中心、資質認證考試中心 民辦機構：英語培訓機構、職業學校培訓機構、自考培訓機構、駕校 2、業務功能 學校、培訓機構可以通過學訊通Web平臺發送各種通知、日程提醒、節日祝福、等信息，發起電話會議、問卷、投票等，用戶可以通過手機短信、彩信、WAP、APP、語音等多渠道獲取信息，并進行消息互動。  三、應用方案1、內部日常管理 1）行政管理部門 （黨委、學生處、行政人事中心、后勤部門等） 安全措施提醒：防火防盜防災、節假日的安全提醒，與當地公安部門溝通傳達，安全職責等通知； 各種通知、緊急通告、重要事件發布：可利用學訊通平臺將消息第一時間內準確地發送給相關人員。使消息傳達更準確，更快捷，而且不會漏掉任何人員； 日程提醒： 可預先設定日程安排，系統自動進行定時發送，不會漏掉任何事情； 教工、學員生日/節日祝福： 可預先設定祝福用語，系統自動進行定時發送，不會錯過任何祝福，營造親情文化。2）財務管理部門 （財務處、結算中心等） 工資發送提醒： 及時通知教工工資到帳； 錢款到帳提醒： 及時通知教工錢款到帳； 資金劃出提醒： 及時通知教工錢款劃出，確保安全； 催費提醒： 設定收款期限，超過期限，系統自動將信息發送；如：學費催繳；費用報銷等，免去了直接打電話的不便。3）教務管理部門 （教務處、信息中心、圖書館、院辦、系辦等） 課程安排通知：無論何時，無論學員身處何地，只要通過學訊通就可以把最新的課程表、停課通知、考試信息、習題解答等內容直接發送到學員的手機上，只需要一步操作就可以通知到所有學員，還可任意分組管理，自定義客戶屬性，針對不同學員群體發送不同內容。 學分成績通知： 在考試結束之后及時將成績告知學生，以便學生安排假期或者補習計劃，免去了學生打電話問詢考試成績；繳款，所需手續通知。2、對外宣傳管理 1）對外宣傳部門 （招生辦、市場運營部門、客戶服務中心） 招生信息發布：通過學訊通對外發布機構招生信息、新學期相關課程及師資實力介紹 在線咨詢、專家答疑：開放短信、電話、APP等在線客戶通道，用戶可選用最適合方式提交要咨詢的問題并獲得解答 問卷調查、意見反饋：通過學訊通中短信、APP的互動回復功能來接收學員參加學習、培訓后的效果反饋，及時獲取用戶反饋意見，幫助教學機構更好的改進教學及服務質量。 投票評選：優秀教工評選，優秀課程評選等 最新活動發布、培訓通知：通過學訊通向用戶發布最新活動，用戶通過手機終端接收到信息，只需回復相應指令即可完成活動及培訓報名。 考勤表現：主要應用于中小學校，便于學員家長及時了解學生考勤情況及在校表現 信息查詢：利用學訊通平臺回復用戶的信息查詢2）就業指導部門 （就業指導中心等） 校園及社會招聘會信息通知：各種職位信息、人才需求的發布； 就業指導咨詢會和講座告知：指導即將畢業的學生認清形勢和自我，正確選擇求職方向和職位； 檔案去留等政策、資訊通告：不可或缺的信息管理系統環節，及時告知畢業生相關政策和資訊。四、我們的客戶（持續更新中……） |
